在中华人民共和国北疆的满洲里口岸，一列列中欧班列驰而不息，出口小家电商品纷纷走出国门，进口粮食等货物源源不断驶入，如今中欧班列已成为推动共建“一带一路”高质量发展的重要抓手。满洲里海关主动服务，精准施策，聚焦“扩量、保通、提速”，持续精准惠企助稳，以硬招、实招力促中欧班列快速增长。2022年1—11月，满洲里海关累计监管进出境中欧班列4421列、35.2万标箱、货值447.34亿元，分别同比增长42%、35.1%、38.1%。

冬季来临，满洲里铁路口岸进口煤炭申报数量大幅增加，日均进口量增长一倍以上，对此，满洲里海关组织开展“避堵保畅”行动，优化监管服务，积极沟通协调，将口岸日待放行量由高峰600余车压缩至100车以下。

为保障中欧班列快速通关，满洲里海关建立健全关铁合作机制，应用通关物流监测预警工作模式，密切与铁路部门联动配合，实现信息共享、执法互助，发挥口岸通关合力作用。同时，该关深化口岸三智建设，充分发挥大型集装箱检查设备、辐射探测设备、智能抓拍系统、车下监管自拍设备等科技手段作用，采用预约查验服务，大力推广舱单归并申报，提高监管效能。此外，该关积极搭建预约送检机制，加快检验结果信息系统录入，全力保障中欧班列货物快速查验放行。

2022年12月，一批进口大麦因未及时办理自动进口许可证，导致无法向海关申报。满洲里海关通过关长联系企业机制及时沟通联系企业，帮助解决问题。2023年1月初，该批33车、2304.2吨进口大麦自动进口许可证已通过审核，全部完成申报。

“当海关得知我们公司进口的俄罗斯大麦滞留在口岸后，第一时间与自治区商务厅取得联系并提出解决方案，帮助我们解决了大问题，真的是太感谢海关了！”内蒙古旭煜进出口贸易有限公司负责人邵春艳说。

为帮助企业解决中欧班列货物通关遇到的难题，满洲里海关开展“一家企业一份档案”服务管理，建立联系企业台账，搭建关企沟通“直通车”，主动联系辖区8家重点企业，收集企业反映的难点问题以及个性化发展诉求，召开关企座谈会20次，围绕促进外贸保稳提质各项措施落实情况及中欧班列通关运行难点等重点领域，收集问题8项，实行“企业问题清零机制”，帮助企业解决难题8项。

“我们是第一次办理白俄罗斯乳品进口业务，海关第一时间和我们进行了对接，主动上门指导各项通关准备工作，大大减少了我们的报关准备时间，”满洲里凯盛国际货运代理有限公司负责人张爱学说，“同时，通过承诺告知即可办理通关相关事项，也大幅提高了我们的通关效率，为海关的暖心服务点赞！”

据了解，满洲里海关组成乳品通关工作小组，首次采取“告知承诺”方式办理通关相关事项，提高了检疫审批效率，全面压缩乳品通关时间。2023年1月，满洲里铁路口岸首次进口的1563.57吨白俄罗斯乳品已顺利通关。

满洲里海关扎实推动海关总署促进外贸保稳提质十条措施落实落地，巩固“我为群众办实事”成果，深化关企联络员制度，向重点企业积极宣讲海关促进外贸保稳提质措施、RCEP协定等惠企政策，持续优化口岸营商环境，助力企业充分享受政策红利。